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退費政策
(一)退費規則
・交易成功後,若符合全額退款條件期間申請取消,則此訂單將會全額退費至原信用卡帳戶,並退還原使用之 Fun 幣及優惠碼。惟優惠碼已逾期失效者,恕無法補發。
・交易成功後,若符合部份退款條件期間申請取消,則此訂單將會按該商品取消與更改時間政策將應退款金額退費至原信用卡帳戶,並將退還原使用之 Fun 幣,若該訂單使用之優惠碼恕無法返還。
・預訂完成後因店家已為您保留服務,若超過該商品可更改訂單時限,恕無法修改或退款。超過時效之訂單亦無法修改或退款。
・特殊商品、檔期活動有其他特殊規範者,則依該商品內容、取消與更改時間政策所標示之規則為準。
(二)特殊情形補充
・若有重複預訂或付款問題請於 3 個工作日內與線上客服聯絡,超過時效之訂單則無法修改或退款。
・若因店家因素而無法使用已預訂之服務,請立即與線上客服聯絡,切勿自行取消訂單。
・您提出預訂請求時,即代表您同意本平台及服務提供業者的取消與更改時間政策。
・由於本平台所銷售之商品及服務皆為服務提供業者即時提供並且保證訂位,若您未於預訂時段出席且事前未與客服聯繫告知,則服務提供業者有權收取全額費用、不接受退費請求。
・信用卡刷退將退回原付款之信用卡中,您的銀行或信用卡公司約需 14 個工作天處理;因信用卡結帳日期依各發卡銀行而異,刷退款項可能會顯示在次月的帳單中,欲確認退款狀態,請自行與您的銀行或信用卡公司聯絡。