哪些特殊狀況可能受全額退款保障或免收未出席費用？
・若商家延遲提供服務，超過消費者於平台預訂的服務時間 15 分鐘，消費者有權要求全額退費。
・商家實際提供的服務與文案不符，消費者有權拒絕接受服務，並與客服聯繫要求全額退費。
・出發前如遇颱風、地震等人力不可抗力之因素，致使無法於原定日期前往行程，請於「預訂時間當天」，務必與店家聯絡並通知 FunNow 客服。
・若因鋒面或颱風逐漸接近或其他因素，但政府機關及相關單位尚未公佈停班 / 停課 / 取消航班時，導致個人希望取消或改期，仍需依該商品取消與更改時間政策來處理。
・預訂服務後，如遇國家或國際權威機構所發布的緊急旅遊限制或嚴格安全建議，請聯繫 FunNow 客服協助處理。
・個別商品之特殊規則依該商品之取消與更改時間政策為準。